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Politique de Confidentialité


Bienvenue sur le site Internet www.stoneisland.com.

Nous accordons une très grande importance au respect de votre confidentialité et à la sécurité de vos données à caractère personnel, c’est pourquoi nous les collectons et les gérons avec une extrême attention et nous adoptons des mesures spécifiques pour les garder en sécurité.

Cette section contient les informations de base concernant le traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez sur le site www.stoneisland.com et utilisez les services proposés sur ce dernier. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées sur la façon dont nous gérons vos données à caractère personnel, nous vous invitons à lire notre Note d’information sur la confidentialité.

Nous vous invitons également à lire la ‘Politique d’utilisation des cookies’, les ‘Conditions d’utilisation’ du site www.stoneisland.com (ci-après le « Site »), et les ‘Conditions relatives à l’enregistrement de votre « Mon Compte »’, qui contiennent des informations détaillées au sujet des conditions applicables à nos services. Il est possible que certains services soient soumis à des dispositions juridiques spécifiques, auquel cas nous vous fournirons toutes les informations relatives nécessaires.

Qui sont les responsables du traitement ?
Les responsables du traitement

Des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être collectées et traitées après la consultation de la part de l’utilisateur du présent Site et au cours de l’utilisation des services offerts à travers le Site. Les responsables du traitement des données sont :

  • SPORTSWEAR COMPANY S.p.A., dont le siège légal est situé Galleria Cavour 4, 40124 Bologna, Italy (BO), Italie, et le siège d’exploitation est situé Via Confine n. 2161, 41017 - Ravarino (MO), Italie (“SPORTSWEAR COMPANY”);

    et

  • YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A., société unipersonnelle sujette à la direction et la coordination de la Compagnie Financière Richemont S.A., dont le siège est situé via Morimondo, 17 – Milano 20143, Italie (""YOOX NET-A-PORTER GROUP "").

En particulier, SPORTSWEAR COMPANY est le propriétaire du site www.stoneisland.com et de la marque « Stone Island », ainsi que le responsable autonome du traitement des données à des finalités d’entreprise (y compris, mais sans s’y limiter : CRM, activités de marketing, profilage des clients, analyses de marché, évaluations en termes de gestion et de stratégie, gestion des curriculum vitae) qui se réfèrent directement à la marque ou à la société.

SPORTSWEAR COMPANY et YOOX NET-A-PORTER GROUP sont, quant à eux, coresponsables des traitements liés à la vente en ligne et au service après-vente ainsi qu’aux services « retrait en boutique », « retour en boutique » et « commandez depuis la boutique » (ci-après « Services omnicanaux ») offerts à travers le Site.

Le contenu essentiel de l’accord de coresponsabilité en vigueur entre SPORTSWEAR COMPANY et YOOX NET-A-PORTER GROUP, précisant les responsabilités respectives et les fonctions liées au traitement des données personnelles, figure dans la section « Informations générales » de notre note d’information sur la confidentialité.

Pour toute demande afférente à la confidentialité, il est possible de contacter le ‎Service Clients‎, en sélectionnant le sujet « Politique de confidentialité » (ledit « Point de contact »).

Quelles sont les données que nous traitons et pourquoi?

Les données à caractère personnel que nous traitons sont celles que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande et vous achetez un bien, ainsi que celles que nous collectons pendant que vous naviguez ou vous utilisez les services proposés sur www.stoneisland.com. Nous sommes ainsi en mesure de collecter différentes données vous concernant, notamment : prénom et nom, adresse de livraison et de facturation, données de navigation Internet et vos habitudes d’achat. Vos données à caractère personnel sont notamment traitées aux fins suivantes :

  • conclure et appliquer le contrat d’achat des biens proposés sur www.stoneisland.com;
  • vous offrir les services de www.stoneisland.com tels que « retrait en boutique », « retour en boutique » et « commandez depuis la boutique » ou bien l’inscription à la newsletter ;
  • vous permettre de vous inscrire sur le Site et de bénéficier des services réservés aux utilisateurs inscrits ;
  • gérer votre curriculum vitae (CV), si vous envoyez votre CV en vue d’une candidature pour un poste à pourvoir chez SPORTSWEAR COMPANY. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la note d’information au candidat qui présente son curriculum;
  • gérer vos demandes transmises à notre Service Clients.

Dans les cas susmentionnés, le traitement de vos données à caractère personnel constitue un motif légitime pour la bonne exécution du contrat conclu avec vous, ou pour vous permettre de profiter des services que vous nous avez expressément demandés. En outre, nous effectuons des études statistiques et des analyses avec des données sous forme agrégée pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent et utilisent le Site, afin d’améliorer notre offre et nos services. En revanche, vos données à caractère personnel sont traitées uniquement suite à votre consentement explicite pour :

  • mettre en place des activités de communications commerciales ;
  • personnaliser le Site en fonction de vos centres d’intérêt.

Qui est chargé du traitement de vos données ?

Vos données à caractère personnel sont traitées par un personnel dûment formé faisant partie de nos sociétés et des groupes de société auxquelles appartiennent nos sociétés. Par ailleurs, vos données sont traitées par nos fournisseurs pour des exigences d’organisation et d’exploitation relatives à la prestation des services sur www.stoneisland.com. Lesdits fournisseurs ont été évalués et sélectionnés pour leur fiabilité attestée et leur compétence. Certains de ces sujets peuvent également être basés dans des pays hors de l’Union européenne (UE) ou hors de l’Espace économique européen (EEE) et, dans ce cas, le transfert de vos données à caractère personnel vers ces pays est effectué dans le respect des garanties prévues par la loi.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une période limitée qui dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et au terme de laquelle elles sont effacées ou en tout cas rendues anonymes de façon irréversible. La période de conservation est différente en fonction de la finalité du traitement : par exemple, les données collectées pendant l’achat de biens sur www.stoneisland.com sont traitées jusqu’à la conclusion de toutes les formalités administratives et comptables, elles sont ensuite archivées conformément à la réglementation fiscale locale (dix ans). Dans le cas des données utilisées pour vous envoyer nos newsletters, elles sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez d’en cesser l’envoi.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la section « Pendant combien de temps conservons-nous vos données ? » de notre Note d’information sur la confidentialité.

Quels sont vos droits ?

À tout moment, en fonction du traitement spécifique, vous pouvez : révoquer votre consentement au traitement, connaître vos données à caractère personnel en notre possession, leur origine et la façon dont elles sont utilisées, en demander la mise à jour, la rectification ou l'intégration ainsi que, dans les cas prévus par les dispositions en vigueur, l’effacement, la limitation de traitement ou vous opposer à leur traitement. Si vous le désirez, vous pouvez demander à recevoir les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons dans un format lisible par un appareil électronique et, lorsque cela est techniquement possible, nous pouvons transférer vos données directement à un tiers que vous aurez désigné.

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel a été effectué de manière illégitime, vous pouvez déposer une réclamation à l’une des autorités de contrôle compétentes pour le respect des normes en matière de protection des données à caractère personnel. En Italie, cette réclamation peut être déposée auprès Garant pour la Protection des Données à Caractère Personnel (http://www.garanteprivacy.it/).

La présente note d’information est susceptible de subir des modifications et des intégrations au fil du temps. Par conséquent, nous vous invitons à visiter régulièrement cette page. Dans la mesure du possible, nous chercherons à vous informer en temps utile sur les modifications apportées.

1. Informations générales

Qui sont les responsables du traitement ?

Des données relatives à des personnes identifiées ou identifiables peuvent être collectées et traitées après la consultation de la part de l’utilisateur du présent Site et au cours de l’utilisation des services offerts à travers le Site. Les responsables du traitement des données sont :

  • SPORTSWEAR COMPANY S.p.A., dont le siège légal est situé Galleria Cavour 4, 40124 Bologna, Italy (BO), Italie, et le siège d’exploitation est situé Via Confine n. 2161, 41017 - Ravarino (MO), Italie (SPORTSWEAR COMPANY”);
  • et

  • YOOX NET-A-PORTER GROUP S.p.A., société unipersonnelle sujette à la direction et la coordination de la Compagnie Financière Richemont S.A., dont le siège est situé via Morimondo, 17 – Milano 20143, Italie ("YOOX NET-A-PORTER GROUP").

En particulier, SPORTSWEAR COMPANY est le propriétaire du site www.stoneisland.com et de la marque « Stone Island », ainsi que le responsable autonome du traitement des données à des finalités d’entreprise (y compris, mais sans s’y limiter : CRM, activités de marketing, profilage des clients, analyses de marché, évaluations en termes de gestion et de stratégie, gestion des curriculum vitae) qui se réfèrent directement à la marque ou à la société.

SPORTSWEAR COMPANY et YOOX NET-A-PORTER GROUP sont, quant à eux, coresponsables des traitements liés à la vente en ligne et au service après-vente ainsi qu’aux services « retrait en boutique », « retour en boutique » et « commandez depuis la boutique » (ci-après « Services omnicanaux ») offerts à travers le Site.

SPORTSWEAR COMPANY et YOOX NET-A-PORTER GROUP ont stipulé un accord de coresponsabilité pour réguler les responsabilités respectives et fonctions afférentes au traitement des données personnelles dont le contenu essentiel est résumé dans le tableau ci-après.

Activités de traitement Coresponsables – Responsabilités respectives
SPORTSWEAR COMPANYYOOX NET-A-PORTER GROUP Chacune des parties
Vente en ligne
  • Vente en ligne (finalité du traitement)
  • Choix des marchés (Territoires)
  • Vente en ligne
  • Facturation
  • Logistique
  • Paiements
  • Livraison
  • Plateforme e-commerce et outils technologiques pour la boutique en ligne (modes de traitement)
  • Prévention des fraudes
  • Analyses statistiques
Service après-vente
  • Gestion des demandes des utilisateurs à propos de :
    • Informations sur les produits
    • Achats en boutique
  • Anti-contrefaçon
  • Gestion des demandes des utilisateurs à propos de :
    • Livraisons
    • Paiements
    • Retours et remboursements
    • Achats
    • Mon Compte
    • Guide des tailles
    • Informations sur les produits
    • Noël
    • Confidentialité
    • Achats en boutique
    • Assistance technique
    • Achats en ligne
  • Prévention des fraudes
  • Analyses statistiques
Services omnicanaux
  • Décision d’activation des services (finalité du traitement)
  • Choix des marchés (Territoires)
  • Décision sur et relation avec les boutiques physiques/points de vente
  • Accords de confidentialité avec les boutiques physiques/points de vente
  • Instructions sur la confidentialité et formation du personnel de la boutique physique/point de vente
  • Anti-contrefaçon
  • Plateforme e-commerce et outils technologiques pour la boutique en ligne (modes de traitement)
  • Outil internet « Store in Touch »
  • Formation du personnel de la boutique physique/point de vente sur l’outil « Store in Touch »
  • Prévention des fraudes
  • Analyses statistiques

Pour toute demande afférente à la confidentialité, il est possible de contacter le ‎Service Clients‎ en sélectionnant le sujet « Politique de confidentialité » (ledit « Point de contact »).

Comment contacter les responsables de la protection des données à caractère personnel ?

SPORTSWEAR COMPANY et YOOX NET-A-PORTER GROUP ont chacun désigné leur Responsable de la protection des données personnelles (en anglais : Data Protection Officer ou DPO).
Si vous le souhaitez, pour toute demande en matière de protection de vos données à caractère personnel et relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le Responsable de la protection des données à caractère personnel (« DPO ») de SPORTSWEAR COMPANY en écrivant à l’adresse de SPORTSWEAR COMPANY susmentionnée ou à l’adresse e-mail suivante : dpo@spwco.it; ou bien contactez le Responsable de la protection des données personnelles (DPO) de YOOX NET-A-PORTER GROUP, en écrivant à l’adresse de YOOX NET-A-PORTER GROUP susmentionnée ou à l’adresse e-mail suivante : DPO@ynap.com.

2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?

Les catégories de données personnelles que nous collectons et traitons lorsque vous naviguez ou achetez sur www.stoneisland.com, sont les suivantes :

  1. les données personnelles nécessaires pour conclure et mettre en exécution votre achat sur www.stoneisland.com ou bien nécessaires pour bénéficier des services omnicanaux (« retrait en boutique », « retour en boutique » et « commandez depuis la boutique ») à travers le Site, comme les nom et prénom, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison, l’adresse de facturation, le numéro de téléphone et les données de paiement ;
  2. votre adresse e-mail lors de votre inscription à notre service de newsletter ;
  3. les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous contactez notre Service Clients afin de vous apporter l’aide demandée ou bien lorsque vous envoyez votre curriculum vitae (CV) à SPORTSWEAR COMPANY;
  4. avec votre consentement préalable, vos données personnelles pour des communications commerciales ;
  5. pour l'inscription à votre « Mon compte », vos nom et prénom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre date de naissance. Si vous êtes un utilisateur inscrit, nous collectons des informations sur vos accès à l’espace réservé du site. Moyennant consentement de votre part, et au moyen d’analyses de vos données à caractère personnel, nous pouvons élaborer des informations concernant vos centres d'intérêt et vos préférences par rapport à nos produits et services, afin de vous soumettre des propositions et des offres en accord avec vos préférences.
  6. les informations au sujet de votre navigation sur www.stoneisland.com, par exemple les pages que vous visitez et votre interaction sur chaque page, et nous sauvegardons ces informations sur nos serveurs.

Nous vous informons que nous ne traitons pas les données à caractère personnel relatives aux mineurs. Si vous accédez à www.stoneisland.com et utilisez les services offerts, vous déclarez que vous êtes majeur.

3. Comment utilisons-nous les données à caractère personnel collectées ?

Vos données à caractère personnel sont collectées et traitées aux fins suivantes :

  1. conclure et appliquer le contrat d’achat des produits proposés sur www.stoneisland.com. Lorsque vous effectuez votre achat, nous vous demandons vos données à caractère personnel nécessaires pour les activités d'exécution du contrat, comme le paiement, les contrôles anti-fraude au cas où vous choisiriez de payer par carte de crédit ou de débit, la facturation, l’expédition du produit et l’éventuelle gestion des retours.
  2. l’inscription au Site et l'utilisation des services réservés aux utilisateurs inscrits. L'inscription au Site s’effectue via la saisie de certaines informations personnelles, nécessaires pour garantir votre identification et le bon déroulement des services proposés aux utilisateurs inscrits.
  3. fourniture des services proposés sur www.stoneisland.com (tels que « retrait en boutique », « retour en boutique » et « commandez depuis la boutique »). À cet égard, nous avons besoin de collecter, dans le cadre de chaque service et de ses caractéristiques, les données personnelles nécessaires au bon déroulement du service spécifique que vous avez demandé.
  4. gestion des requêtes transmises à notre Service Clients qui utilise les données personnelles que vous fournissez pour satisfaire vos demandes d’informations et d’aide.
  5. gestion de votre curriculum vitae (CV). Si vous envoyez votre CV en vue d’une candidature pour un poste à pourvoir, SPORTSWEAR COMPANY utilisera les informations contenues dans votre CV exclusivement à cet effet. Les données relatives à votre candidature peuvent être transmises à des fournisseurs tiers spécialisés dans la collecte des candidatures. Votre CV sera conservé cinq ans à compter de la date de collecte exception faite si une relation professionnelle et/ou une collaboration venait à s’instaurer. Il sera ensuite effacé : vous pourrez naturellement en envoyer une version mise à jour si vous le souhaitez. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la note d’information au candidat qui présente son curriculum;;
  6. analyses et enquêtes statistiques. Nous utilisons certaines informations sur votre utilisation du Site, notamment les modalités de navigation et l’utilisation des services associés, afin de procéder à des analyses et des études statistiques en vue d’améliorer notre offre et nos services.
  7. l'envoi de communications commerciales à la suite de l’achat d’un de nos produits, appelé « soft spam ». À la suite de l’achat d’un de nos produits sur le Site, nous vous enverrons à l’adresse e-mail que vous nous avez indiquée des communications contenant nos propositions commerciales concernant des produits et des services similaires.
  8. sous réserve de votre consentement explicite, SPORTSWEAR COMPANY pourra utiliser les coordonnées que vous nous avez fournies pour des communications commerciales sur ses produits et services, et ce afin de vous tenir au courant des actualités, des nouveautés, des produits en exclusivité, et des offres et promotions. Par ailleurs, toujours avec votre consentement préalable SPORTSWEAR COMPANY pourra utiliser vos données de contact dans le cadre d’études de marché et d’enquêtes visant à mesurer le degré de satisfaction afin d’améliorer ses services et sa relation avec les utilisateurs.
  9. SPORTSWEAR COMPANY ne pourra personnaliser qu’avec votre consentement votre expérience en tant qu’utilisateur inscrit sur www.stoneisland.com, en vous proposant des avant-premières et des offres en adéquation avec vos préférences et en vous envoyant des communications commerciales personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt. La personnalisation est effectuée à travers l'analyse de vos précédents achats et d’autres informations décrites dans le précédent paragraphe « Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ? » Pour plus d’informations sur ces données et sur l’activité qui permet de les élaborer, nous vous invitons à consulter le paragraphe « Mon compte ».

Si vous souhaitez autoriser les activités décrites aux points h) et i), et par la suite si vous souhaitez ne plus recevoir d’autres communications de SPORTSWEAR COMPANY ou limiter les modalités de contact, vous pouvez à tout moment interrompre ces communications en cliquant sur le lien prévu à cet effet « Se désinscrire », situé au bas de chaque communication, en accédant à « Mon compte », en contactant SPORTSWEAR COMPANY via notre Service Clients‎ en sélectionnant le sujet « Politique de confidentialité », ou encore en écrivant à l’adresse indiquée ci-dessus. Nous vous informons qu’il est possible que vous receviez d’autres communications de notre part, même après l'envoi de votre demande de désinscription, dans la mesure où certains envois pourraient avoir déjà été planifiés, et que nos systèmes pourraient prendre un certain temps pour donner suite à votre requête.

Dans le cadre de toutes les activités précédemment mentionnées, nous traitons vos données à caractère personnel principalement par des moyens informatiques et électroniques. Les systèmes que nous utilisons garantissent des niveaux élevés de sécurité, dans le strict respect des réglementations en vigueur en la matière.

4. Mon compte

Dès la création de « Mon compte », nous vous offrons la possibilité de bénéficier des services suivants :

  1. Mon profil : gérez vos données personnelles et vos consentements.
  2. Mes commandes : suivez l’expédition et vérifiez l’historique de vos commandes.
  3. Mes cartes: enregistrez les données de vos cartes bancaires pour finaliser rapidement vos achats.
  4. Mes adresses: enregistrez toutes vos adresses pour finaliser rapidement vos achats.
  5. Wish List: créez votre liste de souhaits, vous pouvez enregistrer jusqu’à 50 articles, être informé de leur disponibilité ou les ajouter à votre panier à tout moment.

Sous réserve de votre consentement explicite, SPORTSWEAR COMPANY peut utiliser vos coordonnées pour des communications commerciales sur des produits et services, et ce afin de vous tenir au courant des actualités, des nouveautés, des produits en exclusivité, ainsi que pour la réalisation d’études de marché et d’enquêtes de satisfaction afin d’améliorer nos services proposés.

Sous réserve de votre consentement explicite, SPORTSWEAR COMPANY peut personnaliser, en fonction de vos centres d’intérêt, votre expérience et le contenu des communications commerciales, ainsi que les offres qui vous sont proposées, au fur et à mesure de votre navigation sur www.stoneisland.com en tant qu’utilisateur inscrit. Cette activité permet de faciliter votre recherche des produits et services qui vous intéressent et nous permet en même temps d’améliorer notre offre à votre égard. La personnalisation s’effectue via l’analyse des données à caractère personnel dont nous disposons, décrites au paragraphe précédent « Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ? ». En particulier, les informations sur les achats que vous avez effectués par le passé et celles concernant les sections du Site que vous visitez le plus souvent ou les services que vous utilisez le plus fréquemment, nous permettent de mieux comprendre quels sont les produits et les services qui vous intéressent le plus. Pour vous garantir que les informations en notre possession sont exactes et qu’elles nous permettent d’accomplir adéquatement l’activité susmentionnée, nous vous invitons à accéder à la section « Mon profil » de « Mon compte », et, le cas échéant, à les mettre à jour.

5. Base juridique du traitement

Nous ne traitons vos données à caractère personnel que si l’un des critères prévus par la réglementation en vigueur est rempli, en particulier :

  1. pour la conclusion et l’exécution d’un contrat que nous avons passé avec vous ou pour l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Cette base permet de légitimer les traitements des données à caractère personnel effectués au cours des activités suivantes :
    • conclusion et exécution d’un contrat d’achat de produits proposés sur le Site. Lorsque nous traitons vos données pour la conclusion du contrat d’achat que nous avons passé avec vous, nous veillons à utiliser exclusivement le minimum d’informations nécessaires pour l’exécution dudit contrat ;
    • l’inscription au Site et l'utilisation des services réservés aux utilisateurs inscrits ;
    • fourniture des services offerts sur www.stoneisland.com (tels que « retrait en boutique », « retour en boutique » et « commandez depuis la boutique ») ;
    • gestion de votre curriculum vitae (CV), si vous envoyez votre CV en vue d’une candidature pour un poste à pourvoir chez SPORTSWEAR COMPANY. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la note d’information au candidat qui présente son curriculum;;
    • gestion de vos demandes par notre Service Clients.
  2. l’attribution de vos données à caractère personnel pour ces activités constitue une obligation contractuelle. Vous êtes libre de nous communiquer ou non vos données, mais en l’absence des données requises il ne nous sera pas possible de conclure ou d'exécuter le contrat et de donner suite à vos demandes. Ceci signifie que vous ne pourrez pas acheter les produits ni ne pourrez bénéficier des services offerts sur www.stoneisland.com et que nous ne pourrons pas gérer vos requêtes.
  3. pour donner suite à une obligation légale.
    En cas de conclusion d’un contrat d’achat de biens sur www.stoneisland.com, le traitement des données de l’utilisateur s’effectue conformément aux obligations légales auxquelles nous sommes tenus. Vous êtes libre de décider si vous souhaitez conclure un contrat et si vous voulez ou non nous communiquer vos données, mais si vous le concluez, vos données seront nécessaires et elles seront traitées pour mettre en œuvre les susdites obligations légales.
  4. pour notre intérêt légitime.
    Certaines de vos données à caractère personnel, en cas d’achat de produits sur www.stoneisland.com par carte de crédit ou de débit, peuvent être traitées afin d’effectuer des activités de contrôle anti-fraude : nous avons un intérêt légitime à mener à bien cette activité, afin de prévenir et poursuivre d’éventuelles activités frauduleuses ou des comportements abusifs. À des fins administratives internes, ces données peuvent être traitées par des sociétés faisant partie de YOOX NET-A-PORTER GROUP.
  5. sur la base de votre consentement. SPORTSWEAR COMPANY procédera aux traitements suivants, uniquement sous réserve de votre consentement explicite :
    • activités de marketing, sondages d’opinion et études de marché ;
    • analyses de vos habitudes de navigation et de consommation dans le domaine de l’utilisation de votre profil « Mon compte », en vue de personnaliser votre expérience sur le Site.

Donner votre consentement pour ces activités est facultatif. Vous êtes libre de nous fournir ou non vos données pour cette finalité, mais à défaut de ce consentement, il ne sera pas possible pour SPORTSWEAR COMPANY de réaliser les activités de marketing, les sondages d’opinion, les études de marché et d’analyse de vos habitudes.

6. Qui est chargé du traitement de vos données ?

Vos données à caractère personnel sont traitées par le personnel interne de SPORTSWEAR COMPANY et de YOOX NET-A-PORTER GROUP , spécialement formé et autorisé au traitement. Dans le cadre de l’exécution des traitements précédemment mentionnés, les données sont également susceptibles d’être transmises à des sociétés faisant partie du groupe d’entreprise auquel appartient YOOX NET-A-PORTER GROUP. Vos données à caractère personnel sont également transmises à des tiers auxquels nous faisons appel pour gérer nos services offerts sur www.stoneisland.com ; ces personnes ont été rigoureusement sélectionnées et offrent des garanties appropriées quant au respect de la réglementation en matière de traitement des données à caractère personnel. Ces sujets ont été désignés comme responsables du traitement et exercent leur activité conformément aux instructions que nous avons fournies et demeurent sous notre contrôle.

Les tiers en question appartiennent aux catégories suivantes : professionnels bancaires, fournisseurs d’accès Internet, sociétés spécialisées dans les services informatiques et télématiques; transporteurs ; sociétés exerçant des activités de marketing; sociétés spécialisées dans les études de marché et le traitement des données.

Vos données peuvent être transmises aux forces de police et aux autorités judiciaires et administratives, conformément à la loi, pour la détection et la poursuite d’infractions, la prévention et la sauvegarde de menaces à la sécurité publique, pour nous permettre de vérifier, exercer ou défendre un droit en justice, ainsi que pour d’autres raisons liées à la protection des droits et des libertés d’autrui.

7. Version APP du site

En plus des données visées au paragraphe « Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ? », lorsque vous utilisez la version App du site www.stoneisland.com, des données à caractère personnel pourraient être collectées sous réserve de votre consentement explicite :

  1. dans le cadre de l’activité de marketing pour envoyer des notifications push sur votre appareil. Vous pourrez à tout moment désactiver les notifications push en modifiant les paramètres de votre appareil mobile.
  2. concernant votre position pour trouver la boutique la plus proche, afin d’améliorer votre expérience d'achat ;
  3. via l’accès à l’appareil photo de votre appareil pour permettre de saisir plus facilement les données de votre carte afin de finaliser un achat ;
  4. de façon automatique, comme les données propres à votre trafic et à la permanence sur l’App www.stoneisland.com ou votre adresse IP, dans le but d’améliorer notre offre de services et produits.

8. Notifications Web push

En fonction de l’appareil sur lequel vous naviguez, SPORTSWEAR COMPANY pourrait vous envoyer, avec votre consentement préalable, des notifications push à propos de nos offres, des nouveautés, de votre Wish List et de votre panier.

Pour désactiver les notifications, en fonction de la plateforme et/ou du navigateur utilisé, suivez les étapes indiquées ci-dessous :

  • Ordinateur : Cliquer avec le bouton droit de la souris sur la notification > désactiver les notifications de www.stoneisland.com
  • Smartphone : Accéder au centre de notifications > Paramètres du site > Notifications > Bloquer les notifications de www.stoneisland.com
  • Navigateurs communs :
  • Chrome : Paramètres > Afficher Paramètres avancés > Confidentialité – Paramètres de contenu > Notifications - Gérer les exceptions > Entrer www.stoneisland.com et sélectionner « Bloquer »
  • Firefox : Options > Contenus > Notifications – Choisir > www.stoneisland.com – « Bloquer »
  • Safari : Préférences > Notifications > Ici placer le sélecteur sur « Refuser »
  • 9. Transfert des données hors UE/EEE

    Certains des sujets tiers indiqués dans le précédent paragraphe 6. « Qui est chargé du traitement de vos données ? » pourraient être basés dans des pays hors de l'Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE) qui offrent toutefois un niveau adéquat de protection des données, conformément aux décisions de la Commission européenne (http://www.garanteprivacy.it/home/provvedimenti-normativa/normativa/normativa-comunitaria-e-intenazionale/trasferimento-dei-dati-verso-paesi-terzi#1).

    Le transfert de vos données à caractère personnel vers des pays qui n’appartiennent pas à l'Union européenne (UE) ou à l’Espace économique européen (EEE) et qui ne garantissent pas un niveau de protection approprié est effectué uniquement après conclusion avec lesdits sujets d’accords spécifiques contenant des clauses de sauvegarde et des garanties appropriées pour la protection de vos données à caractère personnel, appelées « clauses contractuelles types », approuvées elles aussi par la Commission européenne, c’est-à-dire au cas où le transfert serait nécessaire pour la conclusion et l’exécution d’un contrat entre vous et nous (pour l’achat de biens mis en vente sur notre Site, pour l’inscription sur le Site ou l’utilisation de services sur le Site) ou pour la gestion de vos requêtes.

    10. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

    Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une période limitée, qui varie en fonction du type d’activité prévue par le traitement de vos données à caractère personnel. Après cette période, vos données sont définitivement effacées, ou en tout cas rendues anonymes de façon irréversible.

    Vos données à caractère personnel sont conservées dans le respect des conditions et des critères suivants :

    1. données collectées pour conclure et exécuter des contrats d’achat de biens sur www.stoneisland.com : jusqu’à la conclusion des formalités administratives et comptables. Les données liées à la facturation seront conservées pendant dix ans à compter de la date de facturation ;
    2. données de l’utilisateur inscrit : les données seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez la suppression de votre compte « Mon compte » :
    3. données de paiement : jusqu’à la certification du paiement et à la conclusion des formalités administratives et comptables associées et conséquentes à l’expiration du droit de rétractation et aux délais appliqués pour la contestation du paiement ;
    4. données collectées dans le cadre de l’utilisation de services proposés sur www.stoneisland.com : ces données sont conservées jusqu'à la résiliation du service ou l'annulation de l’inscription au service par l'utilisateur ;
    5. données liées aux demandes déposées par les utilisateurs auprès de notre Service Clients : les données nécessaires pour vous assister sont conservées jusqu’à la satisfaction de votre requête ;
    6. CV : il sera conservé cinq ans à compter de la date de collecte exception faite si une relation professionnelle et/ou une collaboration venait à s’instaurer. Il sera ensuite effacé : vous pourrez naturellement en envoyer une version mise à jour si vous le souhaitez.
    7. données utilisées pour des activités de communication commerciale à l’égard des utilisateurs qui achètent des produits sur www.stoneisland.com (« soft spam ») : ces données sont conservées jusqu’à la cessation du service ou jusqu'à ce que le l’utilisateur exerce son opposition par désinscription ;
    8. données fournies pour des activités de communications commerciales, sondages d’opinion et études de marché : jusqu’à la demande de la part de l’utilisateur d’interrompre l’activité, et quoi qu'il en soit dans un délai de deux ans à compter de la dernière interaction, quel qu’en soit le type, de la part de l’utilisateur avec SPORTSWEAR COMPANY ;
    9. données utilisées pour personnaliser le Site et afficher des offres commerciales personnalisées : jusqu’à ce que l’utilisateur révoque le consentement donné pour cette activité ou bien qu’il en demande la cessation, et quoi qu'il en soit dans un délai de deux ans à compter de la dernière interaction, quel qu’en soit le type, de la part de l’utilisateur avec SPORTSWEAR COMPANY ;

    Dans tous les cas, pour des raisons techniques, la cessation du traitement et la suppression conséquente définitive ou l’anonymisation de façon irréversible des données à caractère personnel sont considérées comme définitives dans les trente jours à partir des délais précités.

    11. Vos droits

    À tout moment, vous pouvez exercer vos droits applicables au traitement spécifique de vos données à caractère personnel. Vous trouverez ci-après leur description générale et les modalités pour les exercer.

    1. Accéder à vos données et les modifier : vous avez le droit d’accéder à vos données à caractère personnel et de demander qu’elles soient corrigées, modifiées ou complétées par d’autres informations. Si vous le souhaitez, nous vous fournirons une copie des données en notre possession.
    2. Révoquer votre consentement : vous pouvez révoquer à tout moment un consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données à caractère personnel en ce qui concerne toute activité à des fins de marketing. À cet effet, nous vous rappelons que sont considérées comme des activités de marketing l’envoi de communications commerciales, la réalisation de sondages d’opinion et d’études de marché afin d'évaluer votre niveau de satisfaction et d’améliorer les services qui vous sont proposés. Dès réception de votre demande, nous veillerons à cesser dans les meilleurs délais le traitement de vos données à caractère personnel basé sur votre consentement, alors que des traitements différents ou basés sur d’autres critères continueront d’être effectués dans le strict respect des dispositions en vigueur.
    3. S’opposer au traitement de vos données : à tout moment, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de notre intérêt légitime, en nous expliquant les raisons qui justifient votre demande ; avant de l’accueillir, nous devrons évaluer les raisons de votre demande.
    4. Effacer vos données : conformément aux cas prévus par la réglementation en vigueur, vous pouvez demander l'effacement de vos données à caractère personnel. Après avoir reçu et examiné votre requête, si elle est légitime, nous veillerons en temps utile à cesser le traitement et à effacer vos données à caractère personnel.
    5. Demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit provisoirement limité : dans ce cas, nous continuerons de conserver vos données à caractère personnel, mais sans les traiter, sous réserve d’une demande différente de votre part et des dérogations prévues par la loi. Vous pouvez obtenir la limitation du traitement lorsque vous contestez l’exactitude de vos données à caractère personnel, lorsque le traitement est illicite, mais vous vous opposez à l’effacement de vos données, lorsque vos données ne nous sont plus d’aucune utilité, mais vous en avez besoin pour exercer vos droits en justice, et lorsque vous vous opposez au traitement, pendant la période où nous évaluons les raisons de votre demande.
    6. Récupérer vos données ou les transférer à un sujet autre que nous (« Droit à la portabilité des données »). Vous pouvez demander à obtenir les données vous concernant et que nous traitons sur la base de votre consentement ou d’un contrat conclu avec vous dans un format standard. Si vous le désirez, et dans la mesure des possibilités techniques, nous pouvons, sur votre demande, transférer vos données directement à un sujet tiers que vous nous aurez indiqué.

    Vous avez la faculté d’exercer certains de vos droits susmentionnés en accédant à votre « Mon compte ». À défaut ou pour exercer tous les autres droits, vous pouvez contacter le Services Clients‎‎ en sélectionnant le sujet « Politique de confidentialité », ou bien en écrivant aux adresses de SPORTSWEAR COMPANY et de YOOX NET-A-PORTER GROUP susmentionnées.
    Afin de garantir que les données de nos utilisateurs ne font pas l’objet de violations ou d’utilisations illégitimes de la part de tiers, avant d’accueillir votre demande d’exercice de l’un des droits indiqués, nous vous demandons certaines informations afin de vérifier votre identité.

    12. Mesures de sécurité

    Nous protégeons vos données à caractère personnel par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles spécifiques, destinées à empêcher que vos données à caractère personnel puissent être utilisées de manière illégitime ou frauduleuse. En particulier, nous utilisons des mesures de protection garantissant : la pseudonymisation ou le chiffrement de vos données ; la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité de vos données ainsi que la résilience des systèmes et des services qui les élaborent, et la capacité de restaurer les données en cas de violation des données à caractère personnel. Par ailleurs, nous nous engageons à tester, vérifier et évaluer régulièrement l’efficacité de nos mesures techniques et organisationnelles dans un souci d’amélioration constante de la sécurité des traitements.

    13. Réclamations

    Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas effectué correctement, vous pouvez présenter une réclamation à l’organisme de contrôle compétent auprès de l’état membre de l’Union européenne où vous résidez habituellement, travaillez ou bien du lieu où la violation présumée s’est produite.
    En Italie, vous pouvez présenter une réclamation auprès du « Garante per la protezione dei dati personali » (autorité chargée de la protection des données personnelles). Pour plus d’informations : http://www.garanteprivacy.it/.

    14. Modifications de la présente note d’information

    L'évolution constante de nos services peut comporter des modifications aux caractéristiques du traitement de vos données à caractère personnel décrites jusqu’ici. Par conséquent, cette Note d’information sur la confidentialité peut faire l’objet de modifications et d’intégrations au fil du temps, qui pourraient également être nécessaires à la suite de nouvelles dispositions réglementaires en matière de protection des données à caractère personnel. De ce fait, nous vous invitons à vérifier régulièrement son contenu : dans la mesure du possible, nous essayerons de vous informer en temps utile de toute modification apportée et de ses conséquences. Quoi qu'il en soit, la toute dernière version de la Note d’information sur la confidentialité sera, publiée sur cette page, faisant état de la date de la dernière mise à jour.

    15. Références législatives et liens utiles

    Nous traitons vos données à caractère personnel dans le strict respect de la législation en la matière prévue par le Règlement (UE) 2016/679, Règlement général sur la protection des données, des normes en matière de traitement des données à caractère personnel italiennes et des mesures de l’Autorité de contrôle italienne (http://www.garanteprivacy.it/) et, le cas échéant, des autorités de contrôle compétentes étrangères.
    Dernière mise à jour : 17/01/2019

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