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프라이빗 방문 예약이 진행되는 동안 고객 어드바이저가 새로운 컬렉션을 소개해 드리고, 고객님께 가장 잘 맞는 제품을 선택할 수 있도록 도와드립니다.

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관련 FAQ

  • 주문 페이지에서 "매장 제품 픽업" 선택 후, 픽업 서비스가 가능한 매장에서 상품을 수령합니다. 상품이 매장에서 준비되면 이메일이 발송됩니다.

    주문한 상품은 상품 준비 완료 이메일이 발송된 후 15 일 이내로 수령해 주셔야 합니다. 만약 기간 내에 수령이 이루어지지 않았을 시에는 물류센터로 반송이 됩니다.

    주문 상품 수령을 위해서는 아래를 지참해 주시기 바랍니다:

    • 유효한 신분증
    • 배송 확인 이메일(핸드폰 및 인쇄본 제시)

    대리인 수령 시 지참 사항:

    • 대리인의 유효한 신분증
    • 주문한 고객의 유효한 신분증
    • 배송 확인 이메일(핸드폰 및 인쇄본 제시)
    위임장


    방문을 희망하시는 매장에서 제공하는 서비스는 매장 찾기에서 확인 가능합니다.
  • 구입할 수 있습니다. 방문하신 매장에 만약 원하시는 제품에 대한 재고가 없을 경우 매장 클라이언트 어드바이저가 공식 온라인 스토어로 주문 가능한 상품의 구입을 도와드릴 수 있습니다.

    본 서비스에 대한 문의가 있으신 경우 언제든 매장의 클라이언트 어드바이저 및 클라이언트 서비스 어드바이저에게 문의해 주세요.

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  • Stone Island 공식 온라인 스토어를 통해 직접 매장 상품을 예약하실 수 있습니다.

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