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Vous serez averti par e-mail quand les articles seront prêts être retirés.

Votre commande doit être retireée dans un délai de 15 jours à compter de la réception de l’e-mail de notification ; à défaut elle sera retournée à notre Centre de distribution.

Pour retirer la commande, vous ou le destinataire enregistré du cadeau, veuillez présenter :

• Une pièce d’identité en cours de validité

• L’e-mail de confirmation d’expédition (imprimé ou dispositif mobile)

Si une autre personne vient retirer la commande pour vous, elle devra présenter :

• Sa propre pièce d’identité

• Une copie de la pièce d’identité valide du client

• L’e-mail de confirmation d’expédition (imprimé ou dispositif mobile)

• Une lettre d’autorisation

Notre boutique vous offre la possibilité en ligne qui ne sont pas disponibles en magasin lors de votre visite. N’hésitez pas à demander des précisions à notre personnel de contactez notre Service Clients pour en savoir davantage sur ce service pratique.

Il vous est possible de réserver un article disponible en boutique directement en page produit sur stoneisland.com.

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Une fois la confirmation reçue, le produit est réservé exclusivement pour vous jusqu’à la fin du jour suivant.